عملية العودة:
إذا كنت ترغب في إرجاع منتج ، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا في غضون 14 يومًا من استلام طلبك. سوف يزودونك برقم ترخيص إعادة البضائع (RMA) وملصق إعادة الشحن. يرجى التأكد من تضمين رقم RMA مع شحنة المرتجعات الخاصة بك.

عملية الاسترداد:
بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع ، سنقوم بفحصه للتأكد من أنه في حالته الأصلية. إذا تم فحص كل شيء ، فسنقوم بإرجاع المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. يُرجى الانتظار من 3 إلى 5 أيام عمل حتى تتم معالجة رد الأموال.

متطلبات العميل:
لكي تكون مؤهلاً للحصول على عائد ، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية مع سلامة جميع العلامات الأصلية والتغليف. يجب عليك أيضًا تقديم سبب للعودة. يرجى ملاحظة أن بعض المنتجات ، مثل العناصر المخصصة أو المخصصة ، قد لا تكون مؤهلة للإرجاع.

إذا كنت تعيد منتجًا بسبب عيب أو تلف ، فيرجى تقديم صور للمشكلة حتى نتمكن من معالجتها مع فريق مراقبة الجودة لدينا.

إذا قررنا أن المنتج لم تتم إعادته في حالته الأصلية أو تعرض للتلف بسبب سوء استخدام العميل ، فإننا نحتفظ بالحق في رفض الإرجاع ووقف الاسترداد.

إذا لم نقبل المرتجعات أو المبالغ المستردة لبعض المنتجات ، مثل عناصر التخليص أو عناصر البيع النهائي ، فسنذكر ذلك بوضوح على موقعنا الإلكتروني.

شكرًا لك على التسوق معنا ، ولا تتردد في الاتصال بنا إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا.